Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Monica Oliveira e CRECI CRECI-SP 154406-F coleta, usa e protege os dados pessoais dos visitantes do site monicaoliveiraimoveis.com, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Dados que coletamos

Dados que você nos fornece (ao preencher o formulário de contato/agendamento):

• Nome completo
• Telefone / WhatsApp
• Faixa de valor de interesse
• Mensagem e preferências de imóvel que você nos enviar

Dados coletados automaticamente (por tecnologias de medição):

• Dados de navegação e de dispositivo, via cookies e pixels (incluindo o Meta Pixel), para mensuração e remarketing.

2. Para que usamos seus dados

• Entrar em contato com você sobre imóveis e empreendimentos do seu interesse;
• Prestar atendimento, enviar valores, plantas e agendar visitas;
• Personalizar e mensurar nossas campanhas de marketing;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base legal

O tratamento dos dados que você fornece é feito com base no seu consentimento (Art. 7º, I, da LGPD), manifestado ao marcar a caixa de aceite no formulário, e no legítimo interesse para responder à sua solicitação de contato.

4. Compartilhamento

Seus dados podem ser compartilhados com:

• As incorporadoras e parceiros dos empreendimentos sobre os quais você demonstrou interesse, exclusivamente para viabilizar o atendimento;
• Ferramentas de CRM e automação que utilizamos para organizar o atendimento;
• Plataformas de anúncios (ex.: Meta), para mensuração e otimização, conforme suas próprias políticas.

Não vendemos seus dados pessoais.

5. Cookies e Meta Pixel

Utilizamos o Meta Pixel e cookies para entender o uso do site e exibir anúncios mais relevantes. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador e ajustar preferências de anúncios diretamente nas plataformas da Meta.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou enquanto durar a relação de atendimento, salvo prazo legal distinto. Após isso, são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento. Basta entrar em contato pelos canais abaixo.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

9. Contato (Encarregado de Dados)

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo desta página.